技术支持

你可以通过以下途径获得技术支持

• 在线答疑
• 提交钉钉工单
• 共创群中交流
• 提交 GitHub issue

在线答疑

在钉钉开发者后台的右下角中，点击开发小助手悬浮按钮，在弹出的浮层中，点击“在线答疑”：

提交工单

在钉钉开发者后台的右下角中，点击开发小助手悬浮按钮，在弹出的浮层中，点击“工单中心”：

开发者答疑群（大群）

在钉钉开发者后台的右下角中，点击开发小助手悬浮按钮，在弹出的浮层中，点击“开发者答疑群”。

开发者后台进入答疑群的操作说明如下：

各领域共创群（小群）

可以通过搜索群号（搜索中选择公开群组），也可以点击二维码后，使用手机扫描二维码加入。

领域	群号	群二维码	备注
自定义 AI 助理共创群	72325005233	点击链接查看入群二维码	创建钉钉 AI 助理的产品说明文档
立春-Stream模式共创群			已满，进入“冻结审批状态”，详见本文后面的“共创群管理规则”
雨水-Stream模式共创群			已满，进入“冻结审批状态”，详见本文后面的“共创群管理规则”
惊蛰-Stream模式共创群	70885003679	点击链接查看入群二维码
互动卡片开发者交流群	32815007951	点击链接查看入群二维码
钉钉连接器服务商联谊群	35259459	点击链接查看入群二维码	需要加入“钉钉ISV沟通组”组织
智能人事开放群	23128045
统一授权套件交流群	27520024199	点击链接查看入群二维码	点此了解钉钉统一授权套件
Mac 钉钉反馈群	21947662		钉钉 Mac 版本使用问题交流

备注：

1. 如果出现群二维码过期，欢迎通过其他技术支持渠道反馈过期问题；
2. 欢迎提交贡献，补充更多相关的技术交流群组；
3. 在申请原因中备注：“本人所属公司名称-本人关心的业务-本人名称”，例如：网钉科技-考勤排班-张三

共创群管理规则：

1. 受限于单个群人数上限，同时考虑群成员过多带来的消息过载，每个群尽量控制在500人以内；
2. 每个领域的群人数超过60%时候，则建立新的群分流，避免群满之后无法加入带来的体验问题；
3. 每个领域的群人数超过80%时候，则进入“冻结审批”状态，停止审批入群，预留 buffer 留作应急；
4. 建立新的群分流的话，编号不采用数字，而是二十四节气，从“立春”开始，然后依次是”雨水”、”惊蛰“等；
5. 参与贡献的社区开发者，如果有需求，可以凭 pull request 链接，联系群主加入其他已经“冻结审批”的群；
6. 在群里无法获得所需要的帮助的话，或者群内消息过多被群管理员遗漏的时候，可以在群里加金喜（钉钉开放底座负责人）好友，在单聊里联系金喜获得帮助；

提交 GitHub issue

对于已经在 GitHub 中开源的项目，可以通过 GitHub issue 提交问题反馈。